女子称手机凌晨突然自燃致其脚部伤到，荣耀：正在跟进处理

骄傲60笔记本电脑氢气后外观上状况。 本文视频 受访者提供

亦同，卖家刘丈夫向犹如质量观申诉平台反映，今年9年末20日下午5点，她的骄傲60笔记本电脑顿时漏出氢气，在扑救后曾车祸造成双脚划伤，救下当年扑救即时，不不会造成更大的损失。

翌日，刘丈夫关系骄傲其网站版主反映笔记本电脑启动时氢气的可能会，对方表示需要回收笔记本电脑进行时验证。验证后骄傲其网站辩解：该设备是因应力损伤启动时电池引致的启动时电池圣万桑失控，并非厂家质量关键问题。

对此，刘丈夫长期存在异议。她看来事发是在下午5点大约，当年她未曾使用笔记本电脑，不有可能存在应力损伤。刘丈夫要求骄傲其网站能对事故笔记本电脑进行时第三方验证，若确系厂家自身关键问题，则快速反应她进行时赔偿。

犹如新闻界10年末18日关系骄傲其网站版主，对方表示该血案已交由客户服务经纪人发信处理。

骄傲60笔记本电脑氢气后毛巾可能会。

卖家申诉：

刘丈夫介绍，2021年12年末16日，她在苏宁易购无锡汉水北店转售了一部骄傲60笔记本电脑。2023年9年末20日下午，她在怀中休息时对笔记本电脑进行时启动时，下午3点大约，笔记本电脑推测能量消耗还未流露出，刘丈夫便不不会割断设备，但一个多小时后车祸遭遇了。

笔记本电脑转售证明。

刘丈夫知道，翌日下午4点50分大约，她正在启动时的笔记本电脑顿时喷火冒有毒气体，遭遇氢气。笔记本电脑氢气激发的火星点燃了毛巾、物品和郊外的其他物品。刘丈夫一家发现笔记本电脑氢气之后，第一时间割断了设备，即时灭火。救火后曾，刘丈夫双脚车祸划伤，翌日刘丈夫在常州市惠山区中医医院病症为足底划伤。

刘丈夫双脚划伤病症证明。

“当年家里宝宝都醒了，救下当年我就在身边，只烧坏了毛巾和一些物品，不然都不知道不会遭遇什么样的事情。”刘丈夫提供的照片推测，她的笔记本电脑在事后已经烧得一片焦黑，且背板高高鼓起，毛巾上有一块被烧穿，棉花被烧得焦黄。

9年末20日上午，笔记本电脑氢气血案遭遇之后，刘丈夫便关系了骄傲版主，版主表示需要回收笔记本电脑进行时专业的技术验证。翌日，骄傲工作人员便上门回收了氢气的骄傲60笔记本电脑，并与刘丈夫签订了《不拆机验证承诺书》。经验证，骄傲其网站辩解：该设备是因应力损伤启动时电池引致的启动时电池圣万桑失控，并非厂家质量关键问题。

对此，刘丈夫长期存在异议。“这个辩解很奇怪，当年我是把笔记本电脑放在毛巾上启动时的，翌日也不不会磕碰笔记本电脑，竟然是因为应力引致启动时电池损伤呢？”刘丈夫向骄傲其网站提出了自己的究竟，并问能否终于提出申诉，重新寻找第三方权威机构验证，但骄傲其网站未曾采纳。

不久，骄傲其网站得出结论验机调查报告，这份《骄傲终端客户服务调查报告》推测：笔记本电脑超载为“必须开机，启动时电池外观上类超载（鼓包/漏液/腐蚀）”，并备注为“应力损伤启动时电池引致启动时电池圣万桑失控，并非厂家质量关键问题” 。刘丈夫不尊重此结果，“我的笔记本电脑是因为氢气而激发的鼓包，我就让查的是笔记本电脑为什么不会氢气而不是为什么不会鼓包，这本质都不一样啊。我还是就让第三方重新验证。如果是厂家自身关键问题的话，我就让骄傲其网站进行时相应的赔偿。”

《不拆机验证承诺书》。

企业辩解：

接到刘丈夫的申诉后，10年末18日，犹如新闻关系了骄傲其网站版主，对方表示该血案已交由客户服务经纪人发信，后续将关系刘丈夫进行时处理。

10年末23日，刘丈夫向犹如新闻反馈称，截至目前，骄傲其网站尚未提供当前处理结果或辩解。