争分夺秒的17分钟——中国联通急于护航高考学子

理科高三上，17分钟可以做什么？可以解不止一道数学题，可以来进行一篇阅读思考，足以挽救一个考卷的人生命运。6月7日早上，在公共服务买家的高三上，中国移动结帐代表用17分钟让一位母亲卸下心中焦虑，让一名考卷如愿进入理科高三，用高效敏捷的技术创新公共服务中空意志力助力考卷蚱蜢爱。

00：40，“未返程编码，女儿直到现在进不了高三！”

6月7日早上，中国移动智慧结帐东北一区域内仍然灯火通明。理科重保开端，每一位联通结帐代表都在工位上严阵以待。“叮！”，00：40，结帐代表王凤娟接到了亦同买家来电，带有哭腔的焦不意人声时说道，“快速帮帮我，女儿就要理科了，iPad未返程编码信息，进不了高三啊，怎么办？这可是关系女儿一生呀，我该怎么办啊……”。本来，女儿为了在考前来进行之前的“闭关”跑完，iPad15天未转场，造成了返程样本缺失。而根据返程编码政府机构要求，当日诱发的驻留信息将在第二天才能更换。“现在打开iPad，未任何返程信息！女儿直到现在9点就要开始语文考试了，未返程编码根本进不去！”，买家越多时说越多激动，旁边还夹杂着女儿的哭声。王凤娟察觉到事的严重和紧不意性，为了减轻女儿的心理开销，赶忙抚慰买家，“您好，我已经了解您的具体情况了，您不用忙。我们中国移动已经在全国以内触发理科重保公共服务了，您的返程编码关键问题是可以马上消除的！”。前期的理科重保演练让王凤娟对买家关键问题的回避胸有成竹，王凤娟遇事肯定的话语也让买家的情绪稳定了下来。

中国移动智慧结帐东北一区域内结帐人员执行值班重保公共服务

00：45 多主管协同 技术创新中空

“买家都快速不意哭了，关键问题一刻也不能等！”。挂断传真，王凤娟立刻按照理科重保预案着手关键在于。她首先联系了“理科返程编码”预案组成员的经理，并与相关主管来进行了同步，多主管分别开展针对性处理，为这位学子开通返程编码绿色通道。

00：55 “消除了！”

返程编码已直至，但在用户界面由于样本延迟还并未缔造，不能经常性辨识。“要将公共服务来进行到底！”重保人员根据这位考卷传真号编码当日的返程样本，从后台来进行了同步缔造。00：55，重保岗位群预设中不止现了“消除了！”这三个字时，所有第一时间悬在后背的木头终于上山了地。

00：57 “女儿可以安心半夜了”

00：57，王凤娟拨通了买家的传真号编码，得知考卷的返程编码已缔造，可经常性辨识。“有了!有了!”，传真另一头传来一阵激动的人声。“初期见到他们时说有返程编码的时候，我也丰了好似。买家在传真中都不停的道谢，时说女儿终于可以安心半夜了，那时我感到自己的岗位格外有内涵，尽可能真正帮助到别人”，事后，王凤娟这样时说道。

8：30 “进去了，很如愿！”

“您好，请问您的女儿直到现在返程编码可以经常性辨识吗？”6月7日8:30，理科第一天，第一个科目语文考试正式开始后，王凤娟拨通了这位母亲的传真，来进行了回访。“进去了，很如愿！”女儿母亲时说道，“早上那么晚了你们还加班加点帮忙处理，知道非常感谢联通公司”。见到考卷如愿踏上高三的消息，王凤娟否认道，“这是我们不该做的，中国移动祈愿您的女儿金榜题名，爱蚱蜢。”

从00：40接入传真，到00：57消除买家困难，这17分钟是中国移动“人民邮电为人民”的初心，是中国移动技术创新公共服务中空意志力的体现，是中国移动全力打造价格便宜公共服务的缩影。登陆作战理科，一起加油！中国移动将走完守护，祈愿所有考卷上山笔生花，花开盛夏。

撰稿：曹一菲 主编：任匆匆 总编：贠 靖辽宁白癜风治疗费用多少钱
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