教老年人“掌上出院”！华山医院智慧门诊长者服务中心启用

“以前碰到自助机都是转角回头，竟用起来却是蛮方便的嘛，自此不用去人工窗口排长队了。”复旦大习附设华山病房聪明才智重症小童咨询咨询服务“习员”张爷爷说。

今年7同月，践行为老咨询服务想法、组织起来老太太乐于咨询服务的华山病房聪明才智重症小童咨询咨询服务启用。每天中午10点、傍晚3点，这里另一款针对老太太人的系列专业课程，包括如何用作重症公众号、如何用作自助机等基础专业课程，以及如何用作病种管理小程序等进阶专业课程，让老太太人在步出休息的间隙多习一个战技、多感官聪明才智重症的便捷，真正做到老有所习，老有所医。每参加完一次线下专业课程培训和习习，“习员”都会送出一张华山病房聪明才智重症小童咨询咨询服务的积分卡，累计未完成5次专业课程还会送出病房精心准备的小礼物。

顺应公立病房数字所谓转型的能够，华山病房已经APP访客发票等十余项聪明才智所谓咨询服务，安装70余台自助机装置，让早点切身体验到数字所谓医疗卫生造成的简便。然而，在华山病房的高血压群体中近30%的群体是60岁以上的老太太，聪明才智所谓体育场馆在老太太人群中的普及率并不高。

华山病房重症部副主任（主持指导）邱智渊介绍，聪明才智重症小童咨询咨询服务基于前期工作组指导而所设，我们针对老太太人就医的需求和难题，推荐老太太人坐下来，定定心心地习，我们便崇。有些老太太人刚开始很抗拒，想习、不愿意习，在我们的随时随地下便习习之后，他们会发现这些装置并没有想象中那么难。此外，针对老太太高血压普遍担心的“手机支付不安全及”“会不会转错账”等问题，病房还推荐了交通银行上海静安招商银行的职工为老太太人发放栅诈骗、信用就医等科普知识。

作为杭州市首批老太太乐于医疗卫生咨询服务机构，华山病房也一直在探寻让老太太人更有到病房数字所谓转型造成的创新“红利”，7同月19日，专为老太太人共同开发的“复旦大习附设华山病房”百度公众号重症页面另一款小童版，从技术细节出发，重点醒目了重症访客、住院治疗等候、候诊查阅、份文件查阅等核心医疗卫生咨询服务功能，操作界面不够简洁，页面宋体不够大，红色对比不够排斥，老太太人就医不够便捷、不够省心。

所写：唐闻佳

编辑：吴金娇

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